Всем привет!

Всем привет!

Начнем неделю с нескольких фраз для неприятных разговоров про возврат товаров.

odstąpić od umowy — отказаться от договора; официально. Chcę odstąpić od umowy zawartej na odległość. (Хочу отказаться от дистанционного договора.)

dokonać zwrotu — оформить возврат; нейтрально-деловое. Gdzie mogę dokonać zwrotu? (Где я могу оформить возврат?)

odesłać na własny koszt — отправить обратно за свой счёт. Czy muszę to odesłać na własny koszt? (Мне нужно отправить это обратно за свой счёт?)

towar niezgodny z umową — товар не соответствует договору. Składam reklamację, bo towar jest niezgodny z umową. (Подаю рекламацию, потому что товар не соответствует договору.)

noszący ślady użytkowania — со следами использования; канцелярски. Produkt nie nosi śladów użytkowania. (На товаре нет следов использования.)

zwrot środków — возврат денег. Kiedy nastąpi zwrot środków? (Когда вернут деньги?)

Не калькируйте «сделать возврат» как zrobić zwrot: в натуральной речи естественнее dokonać zwrotu или просто zwrócić produkt.