ИИ внедряют как программу, а проблема — в людях

ИИ внедряют как программу, а проблема — в людях

Smashing Magazine разбирает знакомый сценарий: руководство покупает идею ИИ-трансформации, ИТ-команда выдаёт всем лицензии Copilot Studio, проводит общее обучение — и считает задачу выполненной.

Автор сравнивает это с цифровой трансформацией, о которой писал ещё в 2014 году. Тогда компании внедряли CMS, CRM, внутренние порталы, сайты и приложения, но почти не думали, как ими будут пользоваться сотрудники и клиенты. Теперь ошибка повторяется с ИИ.

Для создателей no-code-продуктов вывод практичный: ценность появляется не после подключения инструмента, а после перестройки сценария работы вокруг человека. Начинать стоит не с вопроса «что внедрим?», а с «чью задачу и как улучшим?».

А у вас ИИ уже изменил процесс — или пока только появился в списке лицензий?

Купить ИИ проще, чем уговорить компанию им пользоваться.

🔗 Источник:: https://smashingmagazine.com/2026/10/is-your-organization-messing-up-ai-adoption/